O iniciatíve
PRO VÝZKUM je verejne prospešná aktivita agentúr pôsobiacich vo výskume trhu a verejnej mienky, ktorým nie sú ľahostajné etické pravidla a dobrá úroveň a povesť odvetvia. Data Collect a Talk Online Panel so svojím panelom iVýskumy.sk sa nielen iniciatívy zúčastňujú, ale aktívne sa podieľajú na tvorbe a dodržiavaní záväzných pravidiel a odborového Desatora pre ochranu osobných údajov. Aktivity PRO VÝZKUM koordinuje Združenie agentúr pre výskum trhu a verejnej mienky SIMAR, ktorého sú Data Collect a Talk Online Panel členmi.
Výskum je prospešný
Cieľom výskumu je objektívne zachytiť postoje a názory obyvateľstva. Pre svoju prácu agentúry využívajú vedecky podložené metódy a záväzné štandardy. Profesionáli vo výskume zdôrazňujú rozdiel medzi výskumom trhu a verejnej mienky a technikami priameho predaja, transparentne informujú o použití a zaobchádzaní s údajmi respondentov, a získané dáta dôsledne chránia.
Buďte zvedaví a nebojte sa opýtať
Budeme radi, ak navštívite stránky PRO VÝZKUM, kde nájdete množstvo podrobných informácií o serióznom výskume trhu a verejnej mienky.
Pokiaľ máte k výskumu trhu nejakú otázku, nápad alebo problém, ktorý vám nedá spať, kľudne nám napíšte na provyzkum[at]datacollect.cz.
Desatoro pre výskum
Pravidla ochrany osobných údajov pre výskum trhu, verejnej mienky a dátovú analytiku:
1. Zaručujeme Vám, že výskum nie je predaj
Výskumníci jasne odlišujú výskum od aktivity spojenej s obchodnou činnosťou (propagácia či predaj) a transparentne túto skutočnosť vysvetľujú účastníkom výskumu.
2. Chránime údaje
Pri zbere a práci s dátami nerobíme nič, čo by mohlo ohroziť bezpečie a pohodu respondentov. Zaisťujeme dôkladnú ochranu osobných údajov využitých vo výskume pred neoprávneným prístupom. Pre zraniteľné a neplnoleté osoby používame špeciálne pravidlá pre šetrný zber dát.
3. Minimalizujeme množstvo údajov pri zbere a spracovaní
Výskumníci musia obmedziť zber a/alebo spracovanie osobných údajov len na položky, ktoré sú relevantné pre výskum. Osobné údaje budú uchovávané len po dobu nevyhnutne potrebnú a na účel, pre ktorý boli zhromaždené alebo používané.
4. Sme transparentní
Poskytujeme ľuďom informácie o typoch uchovávaných osobných údajov. Otvorene povieme, prečo sú dáta používané a s kým sú zdieľané.
5. Máme súhlas alebo iný zákonný dôvod pre spracovanie
Všetky osobné údaje zhromažďujeme so súhlasom respondentov. Medzi ďalšie zákonné dôvody patria kontrola kvality zberu dát a vznik zmluvného vzťahu. Pasívny zber dát je taktiež založený na súhlase. Nepoužívame osobné údaje na iný účel, než ku ktorému bol udelený súhlas.
6. Zdieľame údaje len s výslovným súhlasom
Nezverejňujeme údaje jednotlivcov a nezdieľame ich so zadávateľom výskumu, pokiaľ k tomu nemáme výslovný súhlas respondenta.
7. Rešpektujeme práva respondentov
Výskumní pracovníci musia subjektom údajov kedykoľvek umožniť odstúpenie z výskumu, prístup k údajom a opravu osobných údajov o nich.
8. Dodržujeme pravidla riadnej profesijnej starostlivosti
Riadime sa ICC/ESOMAR Kódexom na ochranu osobných údajov a Odborovým Kódexom ochrany osobných údajov SIMAR. SIMAR je lokálnym pripomienkovým miestom ESOMAR. Dodržovanie pravidiel je v členských agentúrach SIMAR pravidelne kontrolované.
9. Ručíme za subdodávateľov
Naši subdodávatelia dát sa budú riadiť rovnakými pravidlami, ktoré očakávame od signatárov Desatora. Pokiaľ nemáme istotu, či pri zbere dát (vrátane sekundárnych) boli uplatnene princípy Desatora, nebudeme údaje používať.
10. Uplatňujeme dodržiavanie princípov v praxi
Osvedčené a etické postupy sú vo výskume neoddeliteľnou súčasťou procesu zberu, spracovania a uchovávania dát. Zaistíme, aby všetci zamestnanci, ktorí majú prístup k osobným údajom, boli riadne vyškolení v ich používaní.